Мероприятие проводилось в стенах апарт-отеля Docklands.
Полное интервью читайте здесь https://smartapart.su/2020/11/24/zachem-apart-otelyu-zvezdy/
Соблюдение законодательства;Участие в программе "кэшбек";Регистрация QR кода (программа "Петербургское гостеприимство. Безопасный туризм");Получение лояльных гостей;Электронная регистрация гостей;Ответы на основные вопросы по необходимому оснащению номеров и отеля в целом;Верная идентификация категорий номеров.
-
Сегодня решили поделиться с вами основными мифами, которые мы собрали за всю нашу экспертную жизнь. 😎
⠀
И выбрали самые популярные из них.
Может, кто-то сталкивался сам с такими ситуациями, другие слышали о них.
⠀
Итак, начнём.
⠀
1. Классификацию можно провести по сайту или по фотографиям, приложенным к заявке.
Миф? ДА 👻
⠀
Потому что выездная проверка в обязательном порядке осуществляется при классификации гостиницы.
По сайту, фото и социальным сетям классификация не допускается!!
⠀
2. Классификацию можно пройти за несколько дней.
Миф? ДА👻
⠀
Проверку можно пройти за несколько дней, а классификация состоит не только из выездной проверки, но еще и из других этапов. И они тоже требуют времени.
⠀
3. Если свидетельство закончилось, то проводится инспекционный контроль. Миф? ДА👻
⠀
Если свидетельство закончилось, то классификация проводится точно также. Инспекционного контроля в классификации не существует.
⠀
4. Экспертов делегировало какое-либо ведомство.
Миф? ДА👻
⠀
Экспертов не может делегировать и дать особые полномочия ни одно ведомство.
Они могут быть делегированы только аккредитованной организацией, в которой они работают, либо с которой заключëн договор гражданско-правового характера.
⠀
5. Профессионализм экспертов заключается в том, что вам не придется ничего менять при несоответствии. Миф? ДА👻
⠀
Профессионализм эксперта состоит не в том, чтобы дать вам свидетельство при несоответствиях, а вместе с вами доработать до желаемых "звезд".
⠀
6. Нужна оценка квалификации персонала. Миф? ДА👻
⠀
Оценка квалификации персонала является добровольной. И не требуется при проведении квалификации.7. Если свидетельство на желаемые "звезды" не выдают в одной организации, пойду в другую.
⠀
Это уже не миф, а непонимание того, что требования едины вне зависимости от того, в какой организации проходить #классификацию‼
⠀
Как и в любой другой сфере, среди аккредитованных организаций тоже могут быть недобросовестные юридические лица. 🙀
⠀
И подход к выбору такой организации должен быть серъëзным.
Делайте правильный выбор!