Все большее значение приобретают вопросы обеспечения и подтверждения качества услуг и работ по принятым в мировом сообществе правилам. На сегодняшний день способ подтверждения соответствия услуг осуществляется при помощи добровольной сертификации.
Добровольная сертификация – это подтверждения соответствия оказываемых услуг документам по стандартизации Российской Федерации, стандартам Системы, условиям договоров в форме добровольной сертификации работ и услуг.
Сертификат соответствия становится важнейшим инструментом позиционирования организации на рынке, насыщенном аналогичными услугами.
Основными целями добровольной сертификации являются
- соответствие услуг установленным требованиям;
- повышение конкурентоспособности услуг;
- содействие потребителям в компетентном выборе услуг;
- защита потребителя от недобросовестности исполнителя услуг;
- повышение доверия потребителей к услугам.
Решение о прохождении процедуры сертификации свидетельствует о готовности и способности организации предоставить потребителю, партнеру, поставщику или контролирующему органу объективные доказательства соответствующего качества своих услуг. Это является решающим обстоятельством в повышении конкурентоспособности оказываемых услуг. Не только потребителю трудно ориентироваться при выборе, но и самим предпринимателям необходимо доказать, какое место в этом секторе рынка они вправе занимать.
Наша организация готова подтвердить Вашу конкурентоспособность на рынке
Перечень сертифицируемых услуг в Системе «РосЭталонСтандарт»:
Санаторно-оздоровительные услуги (санатории), а также услуги, предоставляемые в кемпингах (глэмпингах);Услуги общежитий и индивидуальных средств размещения;
Услуги по ремонту и техническому обслуживанию бытовой техники, бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов;
Услуги парикмахерских;
Спа-услуги;
Бизнес-услуги в средствах размещения;
Услуги общественного питания, в т.ч. услуги кейтеринга;
Клининговые услуги (услуги по уборке);
Фитнес-услуги;
Другие услуги.
Бланк образца выдаваемого сертификата:
Советуем также изучить:Бланк образца выдаваемого сертификата:
- классификация отелей и гостиниц
- консалтинг
- ХАССП - пищевая безопасность
- повышение квалификации персонала